बिज़नेस प्रोसेस ऑटोमेशन, समझाया गया
यह शुरू से अंत तक एक बिज़नेस परिणाम को देखता है। यह व्यापक दृष्टिकोण इसे एक अलग-थलग टास्क को ऑटोमेट करने से अलग करता है।
बिज़नेस प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके टास्क, टीमों और सिस्टम में जुड़े हुए, दोहराए जाने योग्य काम को कम मैनुअल हैंडलिंग के साथ चलाता है।
टूल से नहीं, प्रोसेस से शुरू करें
क्या ऑटोमेट करना है यह चुनने से पहले आज क्या होता है उसे मैप करें। ट्रिगर, प्रत्येक हैंडऑफ़, आवश्यक जानकारी, और परिणाम के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को रिकॉर्ड करें।
एक प्रोसेस विभागों को पार कर सकती है। उदाहरण के लिए, कर्मचारी ऑनबोर्डिंग में पीपल ऑपरेशंस, एक मैनेजर, फ़ाइनेंस, और सिस्टम एक्सेस प्रदान करने वाली टीम शामिल हो सकती है।
स्थिर हिस्सों को ऑटोमेट करें
स्पष्ट, दोहराए गए चरण ऑटोमेशन के लिए मजबूत उम्मीदवार हैं। सॉफ़्टवेयर एक रिकॉर्ड को रूट कर सकता है, स्टेटस अपडेट कर सकता है, या एक मानक नोटिस भेज सकता है जब एक निर्धारित शर्त पूरी हो जाती है।
एक्सेप्शन को भी एक जानबूझकर रूट की ज़रूरत होती है। यदि जानकारी गायब है या कोई अनुरोध पॉलिसी के बाहर आता है, तो प्रोसेस को इसे चुपचाप सामान्य पथ पर मजबूर करने के बजाय किसी व्यक्ति को भेजना चाहिए।
बिज़नेस प्रोसेस ऑटोमेशन शब्द
- बिज़नेस प्रोसेस
- गतिविधियों का एक जुड़ा हुआ सेट जो एक निर्धारित बिज़नेस परिणाम उत्पन्न करता है।
- प्रोसेस ओनर
- वह व्यक्ति जो शुरू से अंत तक प्रोसेस के काम करने के तरीके के लिए जवाबदेह होता है।
- एक्सेप्शन
- एक केस जो सामान्य प्रोसेस का पालन नहीं कर सकता और अलग हैंडलिंग की ज़रूरत होती है।
पहले क्या परिभाषित करें
परिणाम
बताएं कि प्रोसेस को क्या उत्पन्न करना चाहिए और आपकी टीम कैसे जानती है कि यह पूरा हो गया है।
ओनर
नाम दें कि प्रत्येक चरण को कौन संभालता है और जब एक्सेप्शन दिखाई देता है तो कौन निर्णय लेता है।
सिस्टम
सूची बनाएं कि जानकारी कहां शुरू होती है, कहां जाती है, और कौन सा रिकॉर्ड आधिकारिक है।
बिज़नेस प्रोसेस ऑटोमेशन के बारे में सवाल
वर्कफ़्लो ऑटोमेशन टास्क का एक निर्धारित क्रम चलाता है। बिज़नेस प्रोसेस ऑटोमेशन एक व्यापक बिज़नेस परिणाम के आसपास कई वर्कफ़्लो, टीमों और सिस्टम को जोड़ सकता है।
यह हो सकता है। एक सॉफ़्टवेयर बॉट एक बड़ी ऑटोमेटेड प्रोसेस के अंदर एक दोहराए जाने वाले टास्क को संभाल सकता है, जैसे दो सिस्टम के बीच जानकारी ट्रांसफ़र करना।
एक दोहराई गई प्रोसेस चुनें जिसमें स्पष्ट ओनरशिप, स्थिर नियम, और एक परिणाम हो जिसे आप माप सकते हैं। ऐसे काम से शुरू करने से बचें जो लगातार बदलता है या अस्पष्ट निर्णयों पर निर्भर करता है।
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