Caffeine AI प्राइवेसी नोटिस

परिचय

यह प्राइवेसी नोटिस (“नोटिस”) बताता है कि Caffeine Labs AG, स्विस कानूनों के तहत स्थापित एक निगम, अपनी सहायक और संबद्ध कंपनियों सहित (सामूहिक रूप से, ”Caffeine Labs”, "हम," "हमारा," या "हमें"), जब आप https://caffeine.ai/ (“वेबसाइट”) पर आते हैं तो आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करता है। अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़ी हमारी प्रथाओं को समझने के लिए कृपया यह नोटिस ध्यान से पढ़ें (जिसे विभिन्न गोपनीयता कानूनों में कभी-कभी “व्यक्तिगत जानकारी” कहा जाता है)।

Caffeine Labs आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। हमारे EU प्रतिनिधि का संपर्क विवरण नीचे “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में मिल सकता है।

यह नोटिस किसी अन्य डेटा प्रोसेसिंग पर लागू नहीं होता, जिसमें बिना किसी सीमा के वह व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है जो हम ऐसी अन्य वेबसाइटों के ज़रिए एकत्र करते हैं जो इस नोटिस से लिंक नहीं करतीं।

हम जो व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं उसका स्रोत

आपके द्वारा दिया गया व्यक्तिगत डेटा। जब आप वेबसाइट पर आते हैं, अपडेट के लिए सब्सक्राइब करते हैं, वेबसाइट पर और जानकारी मांगते हैं (जैसे अपना नाम और ईमेल पता), या Caffeine.ai के ज़रिए हमें मैसेज करते हैं, तो हम आपके सीधे दिए गए व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं।

वह डेटा जो हम अपने आप प्रोसेस करते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम कुछ डेटा अपने आप प्रोसेस कर सकते हैं, जिसमें कुछ ऐसा भी हो सकता है जिसे व्यक्तिगत डेटा माना जाए, जैसे आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, मोबाइल डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र यूज़र-एजेंट, ऑपरेटिंग सिस्टम, इंटरनेट सेवा प्रदाता, वेबसाइट के उपयोग से पहले और बाद में देखे गए पेज, आपकी विज़िट का समय और तारीख, वेबसाइट के भीतर आपके क्लिक किए लिंक और देखे गए पेजों की जानकारी, तथा अन्य सामान्य सर्वर लॉग जानकारी। यह जानकारी अपने आप एकत्र करने के लिए हम कुकीज़, पिक्सेल टैग, लोकल शेयर्ड ऑब्जेक्ट और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। कुकीज़ के हमारे उपयोग की और जानकारी नीचे कुकीज़ वाले अनुभागों में मिलेगी।

संचार। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं (जैसे कस्टमर सपोर्ट से संपर्क), या हमारे सर्वे या फ़ीडबैक अनुरोधों में भाग लेते हैं, तो हम ऐसे संचार की सामग्री एकत्र करते हैं। हम आपको भेजे गए संचार (जैसे ईमेल) का विवरण और इन संचारों के साथ आपकी अंतःक्रिया की जानकारी भी एकत्र करते हैं। जब आप Caffeine AI टूल का उपयोग करते हैं, तो हम प्रॉम्प्ट के ज़रिए आपके दिए गए गुमनाम या समेकित डेटा का उपयोग Caffeine AI टूल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए उसे प्रशिक्षित करने में कर सकते हैं, लेकिन टूल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे।

हम वेबसाइट के ज़रिए एकत्र किया गया आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते, सिवाय उन तीसरे पक्ष की सेवाओं के, जिनके बारे में नीचे और बताया गया है और जो हमारा कारोबार चलाने में मदद करती हैं, या तीसरे पक्ष की विज्ञापन या विश्लेषणात्मक कुकीज़ और पिक्सेल के मामले में, आपकी सहमति से।

प्रोसेसिंग का उद्देश्य

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को वेबसाइट उपलब्ध कराने, बनाए रखने, बेहतर बनाने और उसका प्रचार करने तथा आपसे संवाद करने के लिए प्रोसेस करते हैं। विशेष रूप से:

• वेबसाइट के प्रदर्शन पर शोध, विश्लेषण और सुधार करने के लिए
• यूज़र अकाउंट बनाने के लिए
• हमारी वेबसाइट पर आने वालों की पहचान और ट्रैकिंग के लिए
• आपके अनुरोध पर आपको Caffeine.AI के बारे में मार्केटिंग और सूचना अपडेट भेजने के लिए
• वेबसाइट की सुरक्षा, संरक्षा और धोखाधड़ी रोकने के लिए
• वर्जित या अवैध गतिविधियों और अन्य सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं की जांच, रोकथाम और पहचान के लिए
• आपके भेजे गए सभी कस्टमर सपोर्ट सवालों की जांच, समाधान और जवाब देने के लिए, जिसमें Caffeine AI टूल के आपके उपयोग के दौरान के सेशन विवरण की समीक्षा शामिल हो सकती है
• लागू कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध का पालन करने और उसे पूरा करने के लिए
• हमारी उपयोग की शर्तें पूरी करने और अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
• हमारे (या दूसरों के) वैध हितों के लिए जितना आवश्यक हो, जिसमें अपने यूज़र्स या जनता को सुरक्षित, कुशल और व्यक्तिगत सेवा देने का हित शामिल है, बशर्ते ऐसी प्रोसेसिंग आपके हितों या मौलिक अधिकारों या स्वतंत्रताओं पर उन जोखिमों से भारी न पड़े जिनके लिए आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा ज़रूरी है

प्रोसेसिंग का कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार प्रोसेस करते हैं, जिनमें UK और EU General Data Protection Regulation शामिल हैं, यदि:

• आपने अपनी सहमति दी है,
• यह आपके साथ किसी अनुबंध के निष्पादन के लिए, या अनुबंध करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाने के लिए आवश्यक है,
• यह उन कानूनी दायित्वों के पालन के लिए आवश्यक है जिनके हम अधीन हैं, या
• यह हमारे या तीसरे पक्षों के वैध हित के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, विशेष रूप से इस नोटिस में बताए गए उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के हमारे वैध हित के लिए

डेटा साझाकरण और प्राप्तकर्ता

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का दूसरों के सामने प्रकटीकरण सीमित रखते हैं। हालांकि, हम व्यक्तिगत डेटा उन लोगों और कारोबारों के साथ साझा करते हैं जो वेबसाइट चलाने और हमारा कारोबार करने में मदद करते हैं (जिन्हें हमारे तीसरे पक्ष के प्रोसेसर या सेवा प्रदाता कहा जाता है), और तब भी जब हमें कानूनन अनुमति हो या ऐसा करना ज़रूरी हो। जब कोई व्यक्ति अनुरोध करता है कि हम उसका डेटा साझा करें, तब भी हम उसे साझा करते हैं।

अधिकृत तीसरे पक्ष। हम आपका व्यक्तिगत डेटा वेबसाइट को सहयोग देने वाली तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ साझा कर सकते हैं, जैसे कस्टमर सेवा और सपोर्ट सेवाएं (जैसे कॉल सेंटर, हेल्प डेस्क या कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट प्रदाता), वित्त और लेखा सेवाएं (जैसे एकाउंटेंट, बैंक, क्रेडिट जांच एजेंसियां, बीमाकर्ता, पेमेंट प्रोसेसर या कर सलाहकार), IT और दूरसंचार सेवाएं (जैसे क्लाउड सेवा प्रदाता, डेटा होस्टिंग सेंटर, सॉफ्टवेयर प्रदाता, IT रखरखाव और सपोर्ट प्रदाता, इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवा प्रदाता, या नेटवर्क ऑपरेटर), भर्ती प्रबंधन, मार्केटिंग और सेल्स सेवाएं (जैसे मार्केटिंग और विज्ञापन, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या अन्य मीडिया कंपनियां)।

पेशेवर सलाहकार। हम आपका व्यक्तिगत डेटा वकीलों, एकाउंटेंट, बीमाकर्ताओं, सूचना सुरक्षा और फ़ॉरेंसिक विशेषज्ञों के सामने प्रकट कर सकते हैं।

सक्षम कानून प्रवर्तन, सरकारी नियामक और अदालतें। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कानूनी प्रक्रिया, कानून प्रवर्तन अनुरोधों, समन, अदालती आदेशों, कानूनी दावों या सरकारी पूछताछ का जवाब देने, धोखाधड़ी पकड़ने, तथा वेबसाइट, हमारी संबद्ध कंपनियों, स्वामी, यूज़र्स या जनता के अधिकारों, हितों, सुरक्षा और संरक्षा की रक्षा और बचाव के लिए प्रकट कर सकते हैं।

संभावित या वास्तविक अधिग्रहणकर्ता या निवेशक और उनके पेशेवर सलाहकार। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी बड़े कॉर्पोरेट लेनदेन के सिलसिले में साझा कर सकते हैं, जैसे किसी वेबसाइट की बिक्री, विलय, समेकन, कुछ संपत्तियों की बिक्री, या दिवालियापन की अप्रत्याशित स्थिति में।

आपकी सहमति से। हम डेटा एकत्र करते समय आपको बताए गए किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए और आपकी सहमति के अनुसार डेटा साझा कर सकते हैं।

कुकीज़ और सोशल मीडिया

आप वेबसाइट के ज़रिए, या उन अकाउंट में लॉग इन रहते हुए भी, तीसरे पक्ष की सेवाओं जैसे सोशल मीडिया या मैसेजिंग सेवाओं तक पहुंच सकते हैं, ताकि वेबसाइट पर अपने अनुभव की जानकारी दूसरों के साथ साझा कर सकें, लेकिन ध्यान रखें कि ये सेवाएं और हमारी वेबसाइट के संबंध में इनका काम करने का तरीका पूरी तरह हमारे नियंत्रण में नहीं हो सकता। ये तीसरे पक्ष की सेवाएं आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकती हैं, जिसमें वेबसाइट पर आपकी गतिविधि शामिल है, और वे अपनी निजता नीतियों के अनुसार तीसरे पक्ष की सेवाओं पर आपके संपर्कों को वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में बता सकती हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि उनकी वेबसाइटों पर जाकर उनकी निजता और उपयोग नीतियां पढ़ें और उनके अनुसार अपनी निजता सेटिंग्स समायोजित करें।

कुकी जानकारी का एक टुकड़ा है जो कुछ वेबसाइटों पर जाने पर अपने आप आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रख दिया जाता है। कुकी सर्वर के सामने आपके ब्राउज़र की विशिष्ट पहचान कराती है। कुकीज़ हमें सर्वर पर जानकारी सहेजने देती हैं (जैसे भाषा की पसंद, तकनीकी जानकारी, क्लिक या पाथ की जानकारी आदि), ताकि आपका वेब अनुभव बेहतर बने, वेबसाइट का विश्लेषण और प्रदर्शन समीक्षा हो सके, और आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाए जा सकें।

हम वेबसाइट चलाने के लिए कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं (जैसे आपको साइन इन रखना), और जहां ज़रूरी हो वहां आपकी सहमति से, यह समझने के लिए कि वेबसाइट कैसे इस्तेमाल होती है और अपने विज्ञापन मापने के लिए एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ (जिनमें Google और Datadog की सेवाएं शामिल हैं) का उपयोग करते हैं। आप कुकी बैनर के ज़रिए गैर-आवश्यक कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं, और वेबसाइट फ़ुटर में दिए “कुकी सेटिंग्स” लिंक से अपनी पसंद कभी भी बदल सकते हैं।

अधिकांश वेब ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट होते हैं, हालांकि आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ अस्वीकार करने या कुकी भेजे जाने पर सूचित करने के लिए सेट कर सकते हैं। लेकिन ध्यान दें कि कुकीज़ अस्वीकार करने पर वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते।

डू नॉट ट्रैक

हम अपनी वेबसाइटों पर विज्ञापन दिखाने या दूसरी वेबसाइटों पर अपना विज्ञापन प्रबंधित करने के लिए तीसरे पक्षों के साथ साझेदारी करते हैं। हमारे तीसरे पक्ष के साझेदार कुकीज़, वेब बीकन, LSO, टैग, स्क्रिप्ट और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग समय के साथ और अलग-अलग वेबसाइटों या एप्लिकेशन पर आपके बारे में जानकारी जुटाने के लिए करते हैं, ताकि आपकी पसंद का अनुमान लगाया जा सके और आपको इंटरनेट भर की साइटों पर विज्ञापन दिखाए जा सकें। आप वेबसाइट फ़ुटर में दिए “कुकी सेटिंग्स” लिंक के ज़रिए या हमसे संपर्क करके कभी भी सीधे हमारे साथ अपनी कुकी पसंद प्रबंधित कर सकते हैं।

तीसरे देशों में स्थानांतरण

यदि आप EU/EEA/UK में हैं और हम आपका व्यक्तिगत डेटा आपके अपने क्षेत्राधिकार से बाहर के देशों (“तीसरे देश”) के प्राप्तकर्ताओं को भेजते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कमज़ोर न पड़े:

• उन तीसरे देशों के प्राप्तकर्ताओं के लिए जिनके पास सुरक्षा का “पर्याप्त स्तर” है। पर्याप्त तीसरे देशों की मौजूदा सूची आप यहां देख सकते हैं:
  • स्विट्ज़रलैंड के लिए, डेटा सुरक्षा अध्यादेश के अनुबंध 1 में: https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/568/en
  • EU के लिए: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/internationaldimension-data-protection/adequacy-decisions_en
• सुरक्षा के “पर्याप्त स्तर” के बिना तीसरे देशों के प्राप्तकर्ताओं के लिए, हम आम तौर पर मानक संविदात्मक खंडों पर भरोसा करते हैं (मानक संविदात्मक खंडों का पाठ आप यहां देख सकते हैं: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dataprotection/international-dimension-data-protection/standard-contractualclauses-scc_en और यदि आवश्यक हो तो UK परिशिष्ट पर (UK परिशिष्ट का पाठ आप यहां देख सकते हैं: https://ico.org.uk/media2/migrated/4019535/addendum-international-data-transfer.docx । EU SCC स्विस FADP के तहत भी लागू होते हैं।
• सुरक्षा के “पर्याप्त स्तर” के बिना तीसरे देशों के प्राप्तकर्ताओं के लिए, और मानक संविदात्मक खंडों के अभाव में, हम अपवादों पर भरोसा करते हैं, उदाहरण के लिए यदि:
  • आपने अपनी स्पष्ट सहमति दी है,
  • यह आपके साथ किसी अनुबंध के निष्कर्ष या निष्पादन के लिए या आपके हित में आवश्यक है, या
  • यह कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए आवश्यक है।

हमारे तीसरे देश स्थानांतरणों के बारे में और जानकारी या इन सुरक्षा उपायों की प्रतियों के लिए, कृपया नीचे “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में दिए किसी भी तरीके से हमसे संपर्क करें।

डेटा प्रतिधारण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा इस नोटिस में बताए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी अवधि से अधिक समय तक नहीं रखते। अपनी भंडारण अवधि तय करने के लिए हम खासतौर पर इन कसौटियों का उपयोग करते हैं:

• यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं या अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करते हैं और हम किसी अन्य कानूनी आधार पर भरोसा नहीं कर सकते, तो हम आम तौर पर आपका व्यक्तिगत डेटा इससे अधिक समय तक नहीं रखेंगे;
• यदि हम कानूनन आपका व्यक्तिगत डेटा रखने के लिए बाध्य हैं, तो हम आम तौर पर उसे निर्धारित प्रतिधारण अवधि तक रखेंगे;
• यदि हम कानूनन आपका व्यक्तिगत डेटा मिटाने के लिए बाध्य हैं, तो हम आम तौर पर उसे इससे अधिक समय तक नहीं रखेंगे;
• यदि हमें कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा चाहिए, तो हम आम तौर पर उसे वैधानिक परिसीमा अवधि तक या कानूनी कार्यवाही समाप्त होने तक रखेंगे;
• यदि आपके साथ हमारा मौजूदा संबंध है, तो हम आम तौर पर आपका व्यक्तिगत डेटा उस संबंध की अवधि तक रखेंगे;
• यदि हमें भविष्य में आपके व्यक्तिगत डेटा की ज़रूरत पड़ने की संभावना है, तो हम आम तौर पर उसे भविष्य की उस अनुमानित अवधि तक रखेंगे।

आपके अधिकार

लागू डेटा सुरक्षा और गोपनीयता कानूनों के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं

• सहमति वापस लेने का अधिकार: आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं;
• व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच/जानने का अधिकार: आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच देने के लिए कह सकते हैं;
• सुधार/दुरुस्ती का अधिकार: आप हमसे गलत व्यक्तिगत डेटा सुधारने या अधूरा व्यक्तिगत डेटा पूरा करने के लिए कह सकते हैं;
• मिटाने/हटाने का अधिकार: आप हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा मिटाने के लिए कह सकते हैं;
• प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार: आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग सीमित करने के लिए कह सकते हैं;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप हमसे अपना व्यक्तिगत डेटा अपने पास या अपनी पसंद के किसी अन्य प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए कह सकते हैं;
• अपील का अधिकार: नीचे दी संपर्क जानकारी का उपयोग करके किसी अनुरोध पर हमारे निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार आपके पास हो सकता है। कृपया अपील का अनुरोध भेजते समय वही ईमेल पता इस्तेमाल करें जिससे आपने शुरुआती गोपनीयता अधिकार अनुरोध भेजा था, और कृपया ईमेल की विषय पंक्ति में “Request to Appeal” जोड़ें। यदि आप वही ईमेल पता इस्तेमाल नहीं करते, तो हम आपकी अपील को आपके शुरुआती गोपनीयता अधिकार अनुरोध से नहीं जोड़ पाएंगे।
• आपत्ति का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया नीचे दी जानकारी से हमसे संपर्क करें।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चुनते हैं तो हम आपके साथ भेदभाव या प्रतिशोध नहीं करते।

आप अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए किसी अधिकृत एजेंट को भी नामित कर सकते हैं। यदि आप किसी अधिकृत एजेंट के ज़रिए अनुरोध भेज रहे हैं, तो एजेंट को हमें आपकी हस्ताक्षरित लिखित अनुमति देनी होगी जिसमें कहा गया हो कि एजेंट आपकी ओर से अनुरोध करने के लिए अधिकृत है। वैकल्पिक रूप से, आपका अधिकृत एजेंट मुख्तारनामा होने या आपके संरक्षक के रूप में कार्य करने का प्रमाण दे सकता है। हम किसी भी अधिकृत एजेंट से उनकी पहचान सत्यापित करने के लिए भी कह सकते हैं और यह पुष्टि करने के लिए आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं कि आपने एजेंट को अपनी ओर से अनुरोध भेजने की अनुमति दी है।

कृपया ध्यान दें कि कुछ स्थितियों में आपके अधिकार सीमित हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में हम आपको सीमा का कारण बताएंगे। यदि आपको इस बारे में कोई चिंता है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, तो हम चाहेंगे कि आप हमें बताएं ताकि हम आपकी चिंता दूर करने की कोशिश कर सकें।

आपके अधिकारों का प्रवर्तन लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा शासित होता है। स्विट्ज़रलैंड में, आप अपने व्यक्तिगत अधिकारों के उल्लंघन पर दीवानी कार्रवाई कर सकते हैं, डेटा सुरक्षा अधिनियम के उल्लंघन की आपराधिक शिकायत दर्ज करा सकते हैं, या संघीय डेटा सुरक्षा और सूचना आयुक्त को सूचित कर सकते हैं। यदि स्विट्ज़रलैंड के अलावा किसी अन्य देश के डेटा सुरक्षा कानून आप पर लागू होते हैं और आपको लगता है कि हमने डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन नहीं किया, तो सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार आपके पास हो सकता है। कुछ अमेरिकी राज्यों के गोपनीयता कानूनों के तहत, जहां लागू हो, आपके पास इस निर्णय के विरुद्ध अपील करने या अपील के नतीजों पर चिंता होने पर उस राज्य के अटॉर्नी जनरल से संपर्क करने का अधिकार भी हो सकता है।

केवल डेटा बैकअप के उद्देश्य से रखा गया डेटा मूल रूप से इन अधिकारों से बाहर है, जब तक कि उसे किसी सक्रिय सिस्टम में बहाल न कर दिया जाए या अगली बार किसी बिक्री, प्रकटीकरण या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उस तक पहुंच न बनाई जाए या उसका उपयोग न किया जाए।

कुछ लागू अमेरिकी गोपनीयता कानूनों के तहत अनुरोधों के लिए, ये अधिकार छद्मनाम डेटा पर लागू नहीं हो सकते, यदि व्यक्ति की पहचान के लिए ज़रूरी जानकारी अलग रखी गई हो और ऐसे नियंत्रणों के अधीन हो जो उस जानकारी तक पहुंच रोकते हैं। इन उद्देश्यों के लिए छद्मनाम डेटा वह व्यक्तिगत डेटा है जिसे अतिरिक्त जानकारी के बिना किसी विशिष्ट व्यक्ति से नहीं जोड़ा जा सकता, बशर्ते वह अतिरिक्त जानकारी अलग रखी गई हो और ऐसे उपायों के अधीन हो जो सुनिश्चित करें कि व्यक्तिगत डेटा उस विशिष्ट व्यक्ति से न जोड़ा जाए।

आपके अधिकार अनुरोध का जवाब देना

जब आप इन अधिकारों का प्रयोग करते हैं और हमें अनुरोध भेजते हैं, तो हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे ये जानकारियां मांग सकते हैं: हमारे साथ आपका संबंध, नाम और उपनाम, ईमेल पता, और निवास स्थान।

यदि हम आपकी पहचान या अनुरोध करने का आपका अधिकार सत्यापित नहीं कर सकते और यह पुष्टि नहीं कर सकते कि व्यक्तिगत डेटा आपसे संबंधित है, तो हम आपके अनुरोध का जवाब नहीं दे सकते या आपको व्यक्तिगत डेटा नहीं दे सकते। सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध करने के लिए आपको हमारे यहां अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं है। उपभोक्ता अनुरोध भेजते समय आपके दिए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हम केवल अनुरोधकर्ता की पहचान या अनुरोध करने के उसके अधिकार को सत्यापित करने के लिए करेंगे।

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए हमारे पास 30 से 90 दिन तक का समय होता है। यदि हमें और समय चाहिए, तो हम आपको लिखित रूप में कारण और विस्तार अवधि बताएंगे।

कृपया ध्यान दें कि आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर (EU/UK पर लागू नहीं), हम एक ही उपभोक्ता के अनुरोधों का 12 महीने की अवधि में अधिकतम दो बार निःशुल्क जवाब देने के लिए बाध्य हैं। आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, लागू अनुरोध संख्या से अधिक हो जाने पर हमें अनुरोध पूरा करने के लिए उचित शुल्क लेने का अधिकार है। इसके अलावा, लागू राज्य गोपनीयता कानून के तहत और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए, हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा प्रकट कर सकते हैं, इसमें हम सीमित हो सकते हैं।

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, हम आपके अधिकार अनुरोध कम से कम 2 वर्षों तक रख सकते हैं। इस जानकारी का उपयोग अनुपालन प्रक्रियाओं की समीक्षा के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा; इसे किसी कानूनी दायित्व के पालन के लिए ज़रूरी होने के अलावा साझा नहीं किया जाएगा।

सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, बदलाव, प्रकटीकरण या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित और उपयुक्त तकनीकी व संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

दुर्भाग्य से, सूचना का प्रसारण पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। हालांकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा की पूरी कोशिश करते हैं, हम उसकी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। व्यक्तिगत डेटा का कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। किसी भी निजता सेटिंग या सुरक्षा उपाय को दरकिनार किए जाने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

विविध

अपने संविदात्मक दायित्व पूरे करने या वैधानिक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा दिया जाना हमारे लिए आवश्यक हो सकता है। कुछ मामलों में, अनुबंध करने या उसे निभाने के लिए व्यक्तिगत डेटा देना ज़रूरी होता है; यदि आप ऐसी जानकारी न देना चुनते हैं, तो हम आपको कुछ सेवाएं देने या अनुबंध के तहत अपने दायित्व पूरे करने में असमर्थ हो सकते हैं।

हम स्वचालित निर्णय-निर्माण, जिसमें प्रोफ़ाइलिंग शामिल है, नहीं करते जिसका आप पर कानूनी प्रभाव या वैसा ही महत्वपूर्ण परिणाम हो। यदि यह प्रथा बदलती है, तो हम इस नोटिस को अपडेट करके इसमें शामिल तर्क तथा आपके लिए इसके महत्व और संभावित परिणामों की स्पष्ट जानकारी देंगे।

शाइन द लाइट कानून

कैलिफ़ोर्निया का "Shine the Light" कानून (Civil Code Section § 1798.83) हमारी वेबसाइटों के उन यूज़र्स को, जो कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तीसरे पक्षों को उनके सीधे मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रकटीकरण के बारे में कुछ जानकारी मांगने की अनुमति देता है। ऐसा अनुरोध करने के लिए कृपया इस पते पर ईमेल भेजें[email protected].

इस नोटिस में बदलाव

हम इस नोटिस को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव की सूचना हम आपको आपके दिए संपर्क विवरण पर संपर्क करके और/या इस पेज पर नया नोटिस प्रकाशित करके तथा "आखिरी अपडेट" की तारीख बदलकर देंगे।

बच्चों की निजता

यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम माता-पिता की सहमति के बिना 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

तीसरे पक्ष के लिंक

वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शन को चालू करने से तीसरे पक्ष आपके बारे में डेटा एकत्र या साझा कर सकते हैं। हम तीसरे पक्ष की वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते और उनके गोपनीयता कथनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या सेवा प्रदाता को व्यक्तिगत डेटा देते हैं, तो आपकी जानकारी उनकी निजता नीतियों द्वारा शासित होती है। हमारी वेबसाइटों से जाते समय, हम सलाह देते हैं कि आप जिस भी वेबसाइट पर जाएं उसकी निजता नीति पढ़ें।

सोशल मीडिया

हम सोशल मीडिया प्रदाताओं के ऐसे एप्लिकेशन या विजेट भी शामिल कर सकते हैं जो उनके यूज़र्स को अंतःक्रिया या सामग्री साझा करने देते हैं। ये विजेट, जैसे Facebook का “Share” या “Like” बटन, आपको हमारी वेबसाइट पर दिख सकते हैं। हमारी वेबसाइट और Facebook, X तथा अन्य सोशल मीडिया नेटवर्क के बीच एकीकरण उन सोशल मीडिया नेटवर्क को, जिनमें आप शामिल हैं, आपके बारे में जानकारी एकत्र करने दे सकता है, भले ही आप उस नेटवर्क का एप्लिकेशन या विजेट स्पष्ट रूप से सक्रिय न करें। उनकी डेटा संग्रह प्रथाओं और आपको उपलब्ध विकल्पों को बेहतर समझने के लिए कृपया संबंधित सोशल मीडिया नेटवर्क की निजता नीति देखें। उस नेटवर्क को भेजे गए सभी व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण को सोशल मीडिया नेटवर्क की निजता नीति नियंत्रित करती है।

हमसे संपर्क करें

यदि इस नोटिस या हमारी प्रथाओं के बारे में आपका कोई सवाल है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

Caffeine Labs AG
Genferstrasse 11
8002 Zurich
स्विट्ज़रलैंड
ईमेल: [email protected]

डेटा सुरक्षा मामलों के लिए Caffeine का EU प्रतिनिधि Eversheds Sutherland Netherlands B.V. में एक बाहरी संपर्क है, जिसे GDPR अनुपालन संभालने के लिए नियुक्त किया गया है। आप इस EU प्रतिनिधि से [email protected] पर ईमेल से या डाक से संपर्क कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि विषय पंक्ति में "EU Representative" शामिल हो।