Citizen development di tempat kerja
Para pembuat ini mengetahui proses dari pekerjaan sehari-hari. Alat pengembangan memberi mereka cara untuk mengubah pengetahuan tersebut menjadi formulir, alur kerja, atau aplikasi internal.
Citizen development adalah praktik pengguna bisnis membuat aplikasi atau alur kerja otomatis dengan alat yang memerlukan sedikit pengalaman coding formal.
Pengetahuan proses bergerak lebih dekat ke pembangunan
Operator keuangan memahami bagaimana pengeluaran bergerak dari pengajuan ke persetujuan. Manajer layanan tahu informasi apa yang harus disertakan dalam pengalihan dukungan. Citizen development memungkinkan orang-orang tersebut membentuk alat sesuai aturan yang sudah mereka kelola.
Produk low-code dan no-code sering mendukung pekerjaan ini dengan antarmuka visual dan komponen siap pakai. Pembuat dapat menyusun bagian-bagian umum tanpa menulis aplikasi lengkap secara manual.
Kepemilikan tetap penting setelah peluncuran
Alat internal yang berguna dapat dengan cepat menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari. Bisnis perlu tahu siapa yang memilikinya, catatan apa yang digunakannya, dan siapa yang dapat mengubah aturannya.
Komponen yang tersedia juga memengaruhi apa yang dapat diselesaikan citizen developer sendiri. Alur persetujuan standar mungkin cocok dengan alat tersebut. Koneksi yang tidak biasa atau model izin sensitif mungkin memerlukan bantuan teknis. Tinjauan dan dukungan yang jelas menjaga solusi kecil agar tidak menjadi ketergantungan yang tidak terkelola.
Istilah citizen development
- Citizen developer
- Pengguna bisnis yang membuat aplikasi atau alur kerja tanpa bekerja sebagai pengembang profesional.
- Business technologist
- Seseorang di luar tim IT pusat yang menggunakan teknologi untuk meningkatkan pekerjaan dalam fungsi bisnis.
- Governance
- Aturan untuk akses, tinjauan, kepemilikan, dan dukungan terhadap alat yang dibuat di seluruh bisnis.
Pertanyaan yang perlu diselesaikan sebelum membangun
Siapa yang memiliki proses ini?
Pilih seseorang yang memahami pekerjaan dan dapat memutuskan apakah hasilnya benar.
Data apa yang terlibat?
Identifikasi catatan sensitif dan atur akses sebelum orang mulai menggunakan alat tersebut.
Siapa yang mendukungnya?
Tentukan siapa yang menangani perubahan, kesalahan, dan pengalihan jika alat tersebut menjadi penting.
Pertanyaan tentang citizen development
Biasanya tidak. Citizen developer bekerja dalam peran bisnis lain dan membuat perangkat lunak untuk meningkatkan proses yang mereka pahami.
Mereka sering menggunakan produk low-code atau no-code dengan editor visual, template, dan bagian alur kerja siap pakai.
Tidak. Tim teknis mungkin masih menetapkan governance, melindungi data, meninjau koneksi kompleks, dan mendukung alat yang menjadi penting bagi bisnis.
Istilah glosarium terkait
Ubah pengetahuan proses menjadi alat yang berguna
Aplikasi Caffeine berjalan di Internet Computer, jaringan publik yang dibangun untuk ini.