Le verrouillage fournisseur, expliqué
Utiliser un seul fournisseur n'est pas automatiquement du verrouillage. Le risque apparaît lorsque partir est possible en théorie mais impraticable dans des conditions commerciales normales.
Le verrouillage fournisseur se produit lorsque des logiciels, des données ou des processus métier dépendent si fortement d'un seul fournisseur que passer à une autre option nécessite une refonte coûteuse ou une perturbation.
La dépendance se construit à plusieurs endroits
Les données peuvent être stockées dans un format qu'un autre outil ne peut pas utiliser. Une application peut dépendre d'un service spécifique au fournisseur. Une équipe peut aussi construire son processus quotidien autour de fonctionnalités qui n'ont pas de remplacement direct.
Ces dépendances peuvent donner l'impression que les dépenses antérieures sont gaspillées si l'entreprise déménage. Cette pression peut maintenir une équipe avec un service après qu'il cesse de convenir.
Un plan de sortie nécessite des preuves
Lisez les conditions d'export, mais testez-les aussi. Vérifiez si l'export inclut les relations, l'historique et les fichiers dont votre processus dépend.
Les standards ouverts et les logiciels open source peuvent réduire la dépendance dans certains cas. Caffeine prend une position directe sur cette question. Il affirme que son code et ses données sont exportables et que les logiciels construits avec lui peuvent être déplacés entre différents choix d'hébergement.
Termes liés au verrouillage fournisseur
- Coût de changement
- L'argent, le temps et la perturbation impliqués dans le passage à un autre fournisseur.
- Format propriétaire
- Un format de données ou de fichier contrôlé par une seule organisation.
- Plan de sortie
- Une description testée de la façon dont les logiciels et les données peuvent quitter un service.
Questions à poser à un fournisseur
Les données peuvent-elles sortir ?
Vérifiez les formats d'export disponibles et s'ils préservent les enregistrements dont vous avez besoin.
Le logiciel peut-il être déplacé ?
Identifiez quelles parties dépendent de services qui n'existent qu'avec le fournisseur actuel.
Pouvez-vous le tester ?
Effectuez un petit export ou une migration avant que le système ne devienne difficile à remplacer.
Questions sur le verrouillage fournisseur
Non. Une entreprise peut rester parce que le service fonctionne bien. Le verrouillage signifie que des barrières pratiques rendent le départ difficile, même lorsque l'entreprise veut une autre option.
Pas en soi. L'export doit contenir les informations dont vous avez besoin dans un format utilisable, et le logiciel ou le processus qui l'utilise peut aussi devoir être déplacé.
Demandez les détails d'export, identifiez les fonctionnalités spécifiques au fournisseur et testez un petit déplacement. Notez le temps, les informations manquantes et le travail de remplacement que le test révèle.
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