Les agents IA, expliqués
Une réponse IA normale vous donne du texte. Un agent peut poursuivre à partir de cette réponse en choisissant une autre étape, en demandant des informations à un outil et en ajustant son plan.
Un agent IA est un système qui planifie une séquence d'étapes vers un objectif et utilise les outils disponibles pour collecter des informations ou effectuer des actions.
Un agent travaille vers un résultat
Vous donnez un objectif à un agent plutôt que chaque instruction individuelle. L'agent peut diviser cet objectif en tâches plus petites et décider quel outil disponible convient à chaque tâche.
Par exemple, un agent traitant une demande pourrait consulter un enregistrement, vérifier une règle et préparer une action. Ses permissions déterminent s'il peut seulement suggérer cette action ou l'exécuter.
Les outils donnent une portée à l'agent
Un modèle IA ne peut pas ouvrir un système métier par lui-même. L'agent environnant peut offrir des outils pour des sources de données et des actions approuvées. Chaque outil a un objectif et une entrée définis.
Cette portée nécessite des limites. Les personnes définissent toujours l'objectif, décident quels outils sont disponibles et définissent où une révision est requise.
Termes liés aux agents IA
- Objectif
- Le résultat que l'agent doit atteindre.
- Outil
- Une fonction ou un service connecté que l'agent peut solliciter pour lire des informations ou effectuer une action.
- Garde-fou
- Une règle qui limite ce que l'agent peut accéder, décider ou modifier.
Ce qu'il faut définir avant d'utiliser un agent
Le résultat
Indiquez ce qui doit être vrai une fois le travail terminé.
Les permissions
Donnez à l'agent uniquement les données et actions nécessaires à la tâche.
Les points d'approbation
Décidez quels choix ou actions nécessitent encore une personne.
Questions sur les agents IA
Non. Un chatbot peut seulement retourner une réponse. Un agent peut planifier d'autres étapes et utiliser des outils pour travailler vers un résultat.
Il peut choisir parmi les actions autorisées par sa conception. Les personnes doivent définir les règles, permissions et points d'approbation autour de ces choix.
Non. Les agents peuvent avoir différents niveaux d'indépendance. Certains suggèrent chaque action, tandis que d'autres exécutent des étapes délimitées avant de demander une révision.
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