Robotic Process Automation, erklärt

Der Bot folgt Schritten, die eine Person über die Bildschirme einer Anwendung oder eine direkte Verbindung zwischen Systemen ausführen könnte.

Robotic Process Automation (RPA), auch robotergesteuerte Prozessautomatisierung genannt, nutzt Software-Bots, um regelbasierte Computeraufgaben wie das Extrahieren von Daten, das Ausfüllen von Formularen oder das Verschieben von Dateien zu wiederholen.

RPA kopiert eine definierte Routine

Eine nützliche RPA-Aufgabe hat klare Eingaben und ein vorhersehbares Ergebnis. Der Bot kann einen Datensatz öffnen, ausgewählte Informationen kopieren, sie anderswo eingeben und aufzeichnen, ob die Aufgabe abgeschlossen wurde.

Dieser Ansatz kann hilfreich sein, wenn eine ältere Anwendung keine praktikable direkte Verbindung hat. Er kann auch eine direkte Anwendungsschnittstelle verwenden, wenn eine verfügbar ist.

Kleine Änderungen können die Routine unterbrechen

Ein Bot versteht einen Prozess nicht so, wie es sein Bediener tut. Ein geänderter Feldname, ein neuer Bildschirm oder ein unerwarteter Datensatz können die Aufgabe stoppen oder das falsche Ergebnis erzeugen.

Weisen Sie Fehlern einen Verantwortlichen zu und führen Sie ein Protokoll jedes Durchlaufs. Verwenden Sie RPA für stabile, sich wiederholende Arbeit und platzieren Sie es dann in einem breiteren Workflow, wenn Personen oder andere Systeme den nächsten Schritt übernehmen müssen.

Begriffe zu Robotic Process Automation

Software-Bot: Ein Programm, das so konfiguriert ist, dass es eine wiederholte Reihe von Computeraktionen ausführt.
Benutzeroberfläche: Die Bildschirme, Felder und Steuerelemente, die eine Person oder ein Bot in einer Anwendung verwendet.
Regelbasierte Aufgabe: Arbeit, die definierten Bedingungen folgt, ohne jedes Mal eine Beurteilung zu erfordern.

Aufgaben, die für RPA geeignet sein können

Wiederholte Dateneingabe

Ein Bot kann bekannte Felder zwischen Systemen kopieren, wenn die Zuordnung konsistent bleibt.

Standardformulararbeit

Ein Bot kann ein Formular ausfüllen, wenn jede Antwort aus einer definierten Quelle stammt.

Routinemäßige Dateiverschiebungen

Ein Bot kann Dateien gemäß stabilen Geschäftsregeln umbenennen oder verschieben.

Fragen zu Robotic Process Automation

Nein. Der Roboter ist Software, die Aktionen auf einem Computer ausführt.

Nein. RPA folgt einem von Menschen definierten Prozess. Andere Technologien können hinzugefügt werden, aber regelbasierte Wiederholung ist der Kern von RPA.

Vermeiden Sie Arbeit, die sich häufig ändert, von Beurteilung abhängt oder viele ungeplante Ausnahmen hat. Diese Fälle benötigen eine Person oder einen breiteren Prozess, der auf Entscheidungsfindung ausgelegt ist.

Nehmen Sie wiederkehrende Arbeit von der Liste

Caffeine-Apps laufen auf dem Internet Computer, einem dafür gebauten öffentlichen Netzwerk.