ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Caffeine AI

บทนำ

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ประกาศ”) อธิบายว่า Caffeine Labs AG ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายสวิส รวมถึงบริษัทย่อยและบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า ”Caffeine Labs”, "เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านอย่างไรเมื่อท่านเข้าชม https://caffeine.ai/ (“เว็บไซต์”) กรุณาอ่านประกาศฉบับนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งในกฎหมายความเป็นส่วนตัวต่าง ๆ บางครั้งเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

Caffeine Labs เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รายละเอียดการติดต่อผู้แทนของเราในสหภาพยุโรปปรากฏอยู่ด้านล่างในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่างนี้

ประกาศฉบับนี้ไม่ใช้กับการประมวลผลข้อมูลอื่นใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ลิงก์มายังประกาศฉบับนี้

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราโดยตรงเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ สมัครรับข่าวสาร ขอข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของท่าน) หรือเมื่อท่านส่งข้อความถึงเราผ่าน Caffeine.ai

ข้อมูลที่เราประมวลผลโดยอัตโนมัติ เราอาจประมวลผลข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลบางส่วนที่อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น หมายเลขอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ของท่าน ตัวระบุอุปกรณ์มือถือ ประเภทเบราว์เซอร์ user-agent ของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าเว็บที่ท่านเข้าชมก่อนและหลังการใช้เว็บไซต์ เวลาและวันที่ที่ท่านเข้าชม ข้อมูลเกี่ยวกับลิงก์ที่ท่านคลิกและหน้าที่ท่านดูภายในเว็บไซต์ และข้อมูลบันทึกเซิร์ฟเวอร์มาตรฐานอื่น ๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวผ่านการใช้คุกกี้ พิกเซลแท็ก โลคัลแชร์ออบเจกต์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราปรากฏอยู่ในหัวข้อคุกกี้ด้านล่าง

การติดต่อสื่อสาร หากท่านติดต่อสื่อสารกับเรา (เช่น ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า) หรือเข้าร่วมแบบสำรวจหรือการขอความคิดเห็นของเรา เราจะเก็บรวบรวมเนื้อหาของการติดต่อสื่อสารดังกล่าว เรายังเก็บรวบรวมรายละเอียดของการติดต่อสื่อสารที่เราส่งถึงท่าน (เช่น ทางอีเมล) และข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของท่านกับการติดต่อสื่อสารเหล่านั้น เมื่อท่านใช้เครื่องมือ Caffeine AI เราอาจใช้ข้อมูลที่ทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวมที่ท่านส่งผ่านพรอมต์เพื่อฝึกเครื่องมือ Caffeine AI ให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นต่อไป แต่จะไม่ใช้ข้อมูลที่ระบุตัวตนของท่านได้ในการฝึกเครื่องมือดังกล่าว

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่กับบริการของบุคคลที่สามซึ่งอธิบายไว้เพิ่มเติมด้านล่าง ที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ หรือในกรณีของคุกกี้และพิกเซลเพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม โดยได้รับความยินยอมจากท่าน

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการ ดูแล ปรับปรุง และส่งเสริมเว็บไซต์ และเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน โดยเฉพาะ:

• เพื่อวิจัย วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้
• เพื่อระบุและติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อส่งข้อมูลการตลาดและข่าวสารเกี่ยวกับ Caffeine.AI ให้ท่านตามที่ท่านขอ
• เพื่อความปลอดภัย ความมั่นคง และการป้องกันการทุจริตของเว็บไซต์
• เพื่อสืบสวน ป้องกัน และตรวจจับกิจกรรมที่ถูกห้ามหรือผิดกฎหมาย และปัญหาด้านความปลอดภัยหรือทางเทคนิคอื่น ๆ
• เพื่อสืบสวน แก้ไขปัญหา และตอบข้อสอบถามด้านการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดที่ท่านส่งมาให้เรา ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบรายละเอียดเซสชันที่ท่านมีระหว่างการใช้เครื่องมือ Caffeine AI
• เพื่อปฏิบัติตามและให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของหน่วยงานรัฐที่ใช้บังคับ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานของเราและปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา
• ตามที่จำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของผู้อื่น) รวมถึงประโยชน์ของเราในการให้บริการที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และเหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายแก่ผู้ใช้ของเราหรือแก่สาธารณะ เว้นแต่การประมวลผลดังกล่าวจะมีน้ำหนักเกินกว่าความเสี่ยงต่อประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของท่านที่ต้องได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป หาก:

• ท่านได้ให้ความยินยอมแล้ว,
• การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา,
• การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม หรือ
• การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้

การแบ่งปันข้อมูลและผู้รับข้อมูล

เราจำกัดการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อผู้อื่น อย่างไรก็ดี เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลและกิจการที่ช่วยดำเนินการเว็บไซต์และดำเนินธุรกิจของเรา (เรียกว่าผู้ประมวลผลหรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามของเรา) และเมื่อกฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อบุคคลนั้นขอให้เราแบ่งปัน

บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริการของบุคคลที่สามที่สนับสนุนเว็บไซต์ เช่น บริการลูกค้าและบริการสนับสนุน (เช่น ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ เฮลป์เดสก์ หรือการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า) บริการด้านการเงินและบัญชี (เช่น นักบัญชี ธนาคาร หน่วยงานตรวจสอบเครดิต บริษัทประกัน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือที่ปรึกษาภาษี) บริการด้านไอทีและโทรคมนาคม (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ศูนย์จัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนด้านไอที ผู้ให้บริการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ให้บริการเครือข่าย) การจัดการการสรรหาบุคลากร บริการการตลาดและการขาย (เช่น การตลาดและการโฆษณา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือบริษัทสื่ออื่น ๆ)

ที่ปรึกษามืออาชีพ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อทนายความ นักบัญชี บริษัทประกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ และศาลที่มีอำนาจ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หมายเรียก คำสั่งศาล ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือการสอบถามของหน่วยงานรัฐ เพื่อตรวจจับการทุจริต และเพื่อคุ้มครองและปกป้องสิทธิ ประโยชน์ ความปลอดภัย และความมั่นคงของเว็บไซต์ บริษัทในเครือของเรา เจ้าของ ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

ผู้ที่อาจเข้าซื้อกิจการหรือผู้ลงทุนที่มีอยู่จริงหรือที่อาจเป็นไปได้ และที่ปรึกษามืออาชีพของบุคคลเหล่านั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการทำธุรกรรมสำคัญขององค์กร เช่น การขายเว็บไซต์ การควบรวมกิจการ การรวมกิจการ การขายทรัพย์สินบางรายการ หรือในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นคือการล้มละลาย

โดยความยินยอมของท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เปิดเผยต่อท่านในเวลาที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล และตามความยินยอมของท่าน

คุกกี้และโซเชียลมีเดีย

ท่านอาจเข้าถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น บริการโซเชียลมีเดียหรือบริการส่งข้อความ ผ่านเว็บไซต์ หรือแม้ขณะที่ท่านล็อกอินบัญชีเหล่านั้นอยู่ เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของท่านบนเว็บไซต์ให้ผู้อื่น แต่ท่านต้องทราบว่า บริการเหล่านี้และวิธีที่บริการเหล่านี้ทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเราอาจไม่อยู่ในความควบคุมของเราโดยสมบูรณ์ บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านได้ รวมถึงกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ และอาจแจ้งผู้ที่เชื่อมต่อกับท่านบนบริการของบุคคลที่สามเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของท่าน ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นเอง เราขอแนะนำให้ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของบริการเหล่านั้นและอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้งานของบริการเหล่านั้น และปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านบนเว็บไซต์เหล่านั้นให้เหมาะสม

คุกกี้คือข้อมูลชิ้นหนึ่งที่ถูกวางไว้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของท่านโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่ง คุกกี้ระบุเบราว์เซอร์ของท่านต่อเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไม่ซ้ำกัน คุกกี้ช่วยให้เราจัดเก็บข้อมูลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ (เช่น การตั้งค่าภาษา ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลการคลิกหรือเส้นทางการใช้งาน ฯลฯ) เพื่อช่วยให้ประสบการณ์บนเว็บของท่านดีขึ้น เพื่อทำการวิเคราะห์เว็บไซต์และตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และเพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ (เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน) และใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา (รวมถึงบริการของ Google และ Datadog) เพื่อทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์ถูกใช้อย่างไรและเพื่อวัดผลการโฆษณาของเรา โดยได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ และเปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ แม้ว่าท่านจะตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือให้แจ้งเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าบางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้องหากท่านปฏิเสธคุกกี้

การไม่ติดตาม (Do Not Track)

เราร่วมมือกับบุคคลที่สามในการแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราหรือในการจัดการโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น พาร์ตเนอร์ที่เป็นบุคคลที่สามของเราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน LSO แท็ก สคริปต์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านตามช่วงเวลาและข้ามเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อช่วยคาดการณ์ความชอบของท่านและแสดงโฆษณาแก่ท่านบนเว็บไซต์ทั่วอินเทอร์เน็ต ท่านจัดการการตั้งค่าคุกกี้กับเราได้โดยตรงตลอดเวลาผ่านลิงก์ “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หรือโดยการติดต่อเรา

การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม

หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร และเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้รับในประเทศที่อยู่นอกเขตอำนาจศาลบ้านเกิดของท่าน (“ประเทศที่สาม”) เราจะใช้มาตรการคุ้มครองต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกลดทอน:

• สำหรับผู้รับในประเทศที่สามที่มีการคุ้มครองใน “ระดับที่เพียงพอ” ท่านดูรายชื่อประเทศที่สามที่มีระดับการคุ้มครองเพียงพอในปัจจุบันได้ที่นี่:
  • สำหรับสวิตเซอร์แลนด์ ในภาคผนวก 1 ของกฎกระทรวงว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล: https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/568/en
  • สำหรับสหภาพยุโรป: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/internationaldimension-data-protection/adequacy-decisions_en
• สำหรับผู้รับในประเทศที่สามที่ไม่มีการคุ้มครองใน “ระดับที่เพียงพอ” โดยทั่วไปเราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (ท่านดูข้อความของข้อสัญญามาตรฐานได้ที่นี่: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dataprotection/international-dimension-data-protection/standard-contractualclauses-scc_en และหากจำเป็น อาศัยเอกสารแนบท้ายของสหราชอาณาจักร (ท่านดูข้อความของเอกสารแนบท้ายดังกล่าวได้ที่นี่: https://ico.org.uk/media2/migrated/4019535/addendum-international-data-transfer.docx . ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปใช้บังคับภายใต้ FADP ของสวิสด้วย
• สำหรับผู้รับในประเทศที่สามที่ไม่มีการคุ้มครองใน “ระดับที่เพียงพอ” และในกรณีที่ไม่มีข้อสัญญามาตรฐาน เราอาศัยข้อยกเว้น เช่น หาก:
  • ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแล้ว,
  • การโอนมีความจำเป็นเพื่อการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือเพื่อประโยชน์ของท่าน หรือ
  • การโอนมีความจำเป็นเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามของเรา หรือขอสำเนามาตรการคุ้มครองเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่าง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่นานเกินกว่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้ ในการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ เราใช้เกณฑ์ต่อไปนี้เป็นสำคัญ:

• หากท่านถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเราไม่สามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นได้ โดยทั่วไปเราจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปอีก;
• หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้;
• หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยทั่วไปเราจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปอีก;
• หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามอายุความตามกฎหมายหรือจนกว่ากระบวนการทางกฎหมายจะสิ้นสุด;
• หากเรามีความสัมพันธ์กับท่านอยู่ โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ของเรา;
• หากเรามีแนวโน้มที่จะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในอนาคต โดยทั่วไปเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่คาดหมายไว้ในอนาคตนั้น

สิทธิของท่าน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา;
• สิทธิในการเข้าถึง/ทราบข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านขอให้เราให้สิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้;
• สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง: ท่านขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ได้;
• สิทธิในการลบ: ท่านขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้;
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้;
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านขอให้เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังท่านหรือไปยังผู้รับรายอื่นตามที่ท่านเลือกได้;
• สิทธิในการอุทธรณ์: ท่านอาจมีสิทธิอุทธรณ์คำวินิจฉัยของเราเกี่ยวกับคำขอ โดยใช้ข้อมูลติดต่อด้านล่าง เมื่อท่านยื่นคำขออุทธรณ์ กรุณาใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ท่านใช้ยื่นคำขอใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวครั้งแรก และกรุณาระบุ “Request to Appeal” ในหัวเรื่องของอีเมล หากท่านไม่ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน เราไม่สามารถเชื่อมโยงคำขออุทธรณ์ของท่านกับคำขอใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวครั้งแรกของท่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่าง

เราไม่เลือกปฏิบัติหรือตอบโต้ท่านหากท่านเลือกใช้สิทธิเหล่านี้

ท่านอาจแต่งตั้งตัวแทนผู้ได้รับมอบอำนาจให้ยื่นคำขอในนามของท่านได้ หากท่านยื่นคำขอผ่านตัวแทนผู้ได้รับมอบอำนาจ ตัวแทนดังกล่าวต้องมอบหนังสืออนุญาตที่ท่านลงนามให้เรา โดยระบุว่าตัวแทนได้รับมอบอำนาจให้ยื่นคำขอในนามของท่าน หรืออีกทางหนึ่ง ตัวแทนผู้ได้รับมอบอำนาจของท่านอาจแสดงหลักฐานการมีหนังสือมอบอำนาจหรือการทำหน้าที่เป็นผู้อนุบาลของท่านได้ เรายังอาจขอให้ตัวแทนผู้ได้รับมอบอำนาจยืนยันตัวตน และอาจติดต่อท่านโดยตรงเพื่อยืนยันว่าท่านได้อนุญาตให้ตัวแทนยื่นคำขอในนามของท่าน

โปรดทราบว่าสิทธิของท่านอาจถูกจำกัดในบางสถานการณ์ ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งเหตุผลของการจำกัดให้ท่านทราบ หากท่านมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะพยายามคลี่คลายข้อกังวลของท่านได้

การบังคับใช้สิทธิของท่านอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ในสวิตเซอร์แลนด์ ท่านฟ้องคดีแพ่งสำหรับการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของท่านได้ ยื่นคำร้องทุกข์ทางอาญาสำหรับการฝ่าฝืนพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลได้ หรือแจ้งต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลข่าวสารแห่งสมาพันธรัฐได้ ท่านอาจมีสิทธินี้หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศอื่นนอกจากสวิตเซอร์แลนด์ใช้บังคับกับท่าน และหากท่านเห็นว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล โดยมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของบางรัฐในสหรัฐอเมริกา เท่าที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิอุทธรณ์คำวินิจฉัยนี้ หรือติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐนั้น หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับผลของการอุทธรณ์

ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูลเท่านั้น โดยหลักการแล้วไม่อยู่ในขอบเขตของสิทธิเหล่านี้ จนกว่าข้อมูลนั้นจะถูกกู้คืนเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ หรือถูกเข้าถึงหรือใช้ในครั้งต่อไปเพื่อการขาย การเปิดเผย หรือวัตถุประสงค์ทางการค้า

สำหรับคำขอภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับของสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ สิทธิเหล่านี้อาจไม่ใช้กับข้อมูลนามแฝง หากข้อมูลที่จำเป็นในการระบุตัวบุคคลถูกเก็บแยกไว้และอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมที่ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลนั้น ข้อมูลนามแฝงในความหมายนี้คือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดโดยเฉพาะได้อีกโดยไม่ใช้ข้อมูลเพิ่มเติม หากข้อมูลเพิ่มเติมนั้นถูกเก็บแยกไว้และอยู่ภายใต้มาตรการที่ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับบุคคลนั้นโดยเฉพาะ

การตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิของท่าน

เมื่อท่านใช้สิทธิเหล่านี้และยื่นคำขอมาให้เรา เราอาจยืนยันตัวตนของท่านโดยขอข้อมูลต่อไปนี้จากท่าน: ความสัมพันธ์ของท่านกับเรา ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล และถิ่นที่อยู่

เราไม่สามารถตอบคำขอของท่านหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ท่านได้ หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออำนาจของท่านในการยื่นคำขอ และยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับท่าน การยื่นคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ไม่ได้กำหนดให้ท่านต้องสร้างบัญชีกับเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราเมื่อยื่นคำขอของผู้บริโภคเพียงเพื่อยืนยันตัวตนหรืออำนาจของผู้ยื่นคำขอในการยื่นคำขอเท่านั้น

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของท่าน เรามีเวลา 30 ถึง 90 วันในการตอบคำขอของท่าน หากเราต้องการเวลาเพิ่ม เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่ขยายให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของท่าน (ไม่ใช้กับสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร) เรามีหน้าที่ตอบคำขอจากผู้บริโภครายเดียวกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพียงไม่เกินสองครั้งในรอบ 12 เดือน ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของท่าน หลังจากท่านยื่นคำขอเกินจำนวนที่ใช้บังคับแล้ว เรามีสิทธิเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรสำหรับการดำเนินการตามคำขอ นอกจากนี้ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐที่ใช้บังคับ และเพื่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจถูกจำกัดในข้อมูลส่วนบุคคลที่เราสามารถเปิดเผยได้

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของท่าน เราอาจเก็บรักษาคำขอใช้สิทธิของท่านไว้อย่างน้อย 2 ปี ข้อมูลนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการตรวจสอบกระบวนการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ และจะไม่ถูกแบ่งปัน เว้นแต่ที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

ความปลอดภัย

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

น่าเสียดายที่การส่งข้อมูลนั้นไม่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามอย่างที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ การส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เป็นความเสี่ยงของท่านเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการหลบเลี่ยงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยใด ๆ

เรื่องอื่น ๆ

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจมีความจำเป็นเพื่อให้เราปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย ในบางกรณี การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญาของเรา หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่ท่านหรือปฏิบัติตามหน้าที่ของเราภายใต้สัญญาได้

เราไม่ได้ดำเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ รวมถึงการทำโปรไฟล์ ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อท่าน หากแนวปฏิบัตินี้เปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงประกาศฉบับนี้เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับตรรกะที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนัยสำคัญและผลที่คาดว่าจะเกิดขึ้นต่อท่าน

กฎหมาย Shine the Light

กฎหมาย "Shine the Light" ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (ประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา § 1798.83) อนุญาตให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของเราที่เป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียขอข้อมูลบางประการเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเราต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของบุคคลเหล่านั้น หากต้องการยื่นคำขอดังกล่าว กรุณาส่งอีเมลไปที่[email protected].

การเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ท่านทราบโดยติดต่อท่านตามรายละเอียดการติดต่อที่ท่านให้ไว้กับเรา และ/หรือประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้และปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ลิงก์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การคลิกลิงก์เหล่านั้นหรือเปิดใช้การเชื่อมต่อเหล่านั้นอาจทำให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับท่านได้ เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและไม่รับผิดชอบต่อคำแถลงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น หากท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามใด ๆ ข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านั้น เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม

โซเชียลมีเดีย

เราอาจรวมแอปพลิเคชันหรือวิดเจ็ตจากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียที่เปิดให้ผู้ใช้ของผู้ให้บริการเหล่านั้นโต้ตอบหรือแบ่งปันเนื้อหาได้ วิดเจ็ตเหล่านี้ เช่น ปุ่ม “แชร์” หรือ “ถูกใจ” ของ Facebook อาจปรากฏให้ท่านเห็นบนเว็บไซต์ของเรา การผสานรวมระหว่างเว็บไซต์ของเรากับเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, X และอื่น ๆ อาจทำให้เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ท่านเข้าร่วมเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านได้ แม้ในเวลาที่ท่านไม่ได้เปิดใช้แอปพลิเคชันหรือวิดเจ็ตของเครือข่ายนั้นอย่างชัดแจ้ง กรุณาเข้าชมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลและตัวเลือกที่เครือข่ายเหล่านั้นให้แก่ท่านได้ดียิ่งขึ้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นตัวกำหนดการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ส่งไปยังเครือข่ายนั้น

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับประกาศฉบับนี้หรือแนวปฏิบัติของเรา กรุณาติดต่อเราที่:

Caffeine Labs AG
Genferstrasse 11
8002 Zurich
สวิตเซอร์แลนด์
อีเมล: [email protected]

ผู้แทนของ Caffeine ในสหภาพยุโรปสำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูลเป็นผู้ติดต่อภายนอกที่ Eversheds Sutherland Netherlands B.V. ซึ่งได้รับการแต่งตั้งให้ดูแลการปฏิบัติตาม GDPR ท่านติดต่อผู้แทนในสหภาพยุโรปรายนี้ได้ทางอีเมล [email protected] หรือทางไปรษณีย์ โดยต้องระบุ "EU Representative" ในหัวเรื่อง