Citizen development ในที่ทำงาน
ผู้สร้างเหล่านี้รู้จักกระบวนการจากการทำงานประจำวัน เครื่องมือพัฒนาให้วิธีการแก่พวกเขาในการเปลี่ยนความรู้นั้นให้เป็นฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ หรือแอปพลิเคชันภายใน
Citizen development คือแนวปฏิบัติที่ผู้ใช้ทางธุรกิจสร้างแอปพลิเคชันหรือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วยเครื่องมือที่ต้องใช้ประสบการณ์การเขียนโค้ดอย่างเป็นทางการเพียงเล็กน้อย
ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการเข้าใกล้การสร้างมากขึ้น
เจ้าหน้าที่การเงินเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายเคลื่อนที่จากการส่งไปสู่การอนุมัติอย่างไร ผู้จัดการบริการรู้ว่าข้อมูลใดที่การส่งต่อการสนับสนุนต้องรวมไว้ Citizen development ให้คนเหล่านั้นสร้างเครื่องมือรอบกฎที่พวกเขาจัดการอยู่แล้ว
ผลิตภัณฑ์ low-code และ no-code มักสนับสนุนงานนี้ด้วยอินเทอร์เฟซแบบภาพและคอมโพเนนต์ที่สร้างไว้แล้ว ผู้สร้างสามารถจัดเรียงส่วนทั่วไปโดยไม่ต้องเขียนแอปพลิเคชันทั้งหมดด้วยตนเอง
ความเป็นเจ้าของยังคงสำคัญหลังจากเปิดตัว
เครื่องมือภายในที่มีประโยชน์สามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวันได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจจำเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นเจ้าของ ใช้ข้อมูลใด และใครสามารถเปลี่ยนกฎของมันได้
คอมโพเนนต์ที่มีอยู่ยังส่งผลต่อสิ่งที่ citizen developer สามารถทำเสร็จคนเดียวได้ โฟลว์การอนุมัติมาตรฐานอาจเหมาะกับเครื่องมือได้ดี การเชื่อมต่อที่ผิดปกติหรือโมเดลสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนอาจต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค การตรวจสอบและการสนับสนุนที่ชัดเจนช่วยไม่ให้โซลูชันเล็กๆ กลายเป็นการพึ่งพาที่ไม่มีการจัดการ
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ citizen development
- Citizen developer
- ผู้ใช้ทางธุรกิจที่สร้างแอปพลิเคชันหรือเวิร์กโฟลว์โดยไม่ได้ทำงานเป็นนักพัฒนามืออาชีพ
- Business technologist
- บุคคลที่อยู่นอกทีม IT กลางที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการทำงานในหน้าที่ทางธุรกิจ
- Governance
- กฎเกณฑ์สำหรับการเข้าถึง การตรวจสอบ ความเป็นเจ้าของ และการสนับสนุนเครื่องมือที่สร้างขึ้นทั่วทั้งองค์กร
คำถามที่ต้องตกลงก่อนเริ่มสร้าง
ใครเป็นเจ้าของกระบวนการ?
เลือกคนที่เข้าใจงานและสามารถตัดสินใจได้ว่าผลลัพธ์ถูกต้องหรือไม่
ข้อมูลอะไรที่เกี่ยวข้อง?
ระบุข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและกำหนดการเข้าถึงก่อนที่ผู้คนจะเริ่มใช้เครื่องมือ
ใครดูแลรับผิดชอบ?
ตัดสินใจว่าใครจัดการกับการเปลี่ยนแปลง ข้อผิดพลาด และการส่งต่อหากเครื่องมือกลายเป็นสิ่งสำคัญ
คำถามเกี่ยวกับ citizen development
โดยปกติแล้วไม่ใช่ Citizen developer ทำงานในบทบาททางธุรกิจอื่นและสร้างซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงกระบวนการที่พวกเขาเข้าใจ
พวกเขามักใช้ผลิตภัณฑ์ low-code หรือ no-code ที่มีเอดิเตอร์แบบภาพ เทมเพลต และส่วนเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้แล้ว
ไม่ ทีมเทคนิคอาจยังคงกำหนด governance ปกป้องข้อมูล ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ซับซ้อน และสนับสนุนเครื่องมือที่กลายเป็นสิ่งสำคัญต่อธุรกิจ
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องในอภิธานศัพท์
เปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับกระบวนการให้เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง
แอป Caffeine รันบน Internet Computer เครือข่ายสาธารณะที่สร้างมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ