Agentic workflow อธิบาย
Workflow ให้เส้นทางและข้อจำกัด Agent จัดหาการตัดสินใจทีละขั้นตอนบางส่วนภายในโครงสร้างนั้น
Agentic workflow คือลำดับของงานที่เชื่อมโยงกัน ซึ่ง AI agent ตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไปเลือกการกระทำ ใช้เครื่องมือ และตอบสนองต่อผลลัพธ์ในขณะที่ติดตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
เส้นทางสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขณะที่งานดำเนินไป
ระบบอัตโนมัติแบบดั้งเดิมมักจะทำตามคำสั่งที่ตายตัว Agentic workflow สามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและเลือกขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมกับผลลัพธ์
พิจารณาคำขอสนับสนุนที่เข้ามา Agent หนึ่งตัวอาจจัดประเภทคำขอ ตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้อง และเตรียมการตอบกลับ กฎสามารถส่งกรณีที่ผิดปกติไปให้คนแทนที่จะปล่อยให้ agent ดำเนินการต่อ ลำดับยังคงเป็น workflow แม้ว่าเส้นทางที่แน่นอนอาจแตกต่างกันได้
Orchestration ทำให้ส่วนต่างๆ ประสานกัน
Orchestration ควบคุมว่า agent หรือเครื่องมือใดได้รับงานแต่ละอย่าง สามารถส่งข้อมูลระหว่างขั้นตอน บังคับใช้ลำดับ และหยุดกระบวนการเมื่อเงื่อนไขต้องการการตรวจสอบ
Orchestration ที่ดียังทำให้ผลลัพธ์มองเห็นได้ ผู้ดำเนินงานธุรกิจควรสามารถเห็นสิ่งที่ workflow เปลี่ยนแปลง แหล่งที่มาที่ใช้ และที่ที่คนอนุมัติการกระทำที่สำคัญ หากไม่มีบันทึกนั้น workflow ที่ยืดหยุ่นจะยากที่จะไว้วางใจหรือปรับปรุง
คำศัพท์ agentic workflow
- Agent
- ซอฟต์แวร์ที่สามารถเลือกการกระทำและใช้เครื่องมือในขณะที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย
- Orchestration
- กฎเกณฑ์ที่ควบคุมลำดับงาน การกำหนดเส้นทาง และการส่งต่องานระหว่าง agent และเครื่องมือ
- Guardrail
- ข้อจำกัดในสิ่งที่ agent สามารถเข้าถึง ตัดสินใจ หรือเปลี่ยนแปลงได้
ส่วนประกอบของ workflow ที่มีประโยชน์
Trigger ที่กำหนดไว้
ระบุเหตุการณ์หรือคำขอที่เริ่มต้น workflow
จุดตัดสินใจที่ชัดเจน
ระบุเงื่อนไขที่เปลี่ยนเส้นทางหรือต้องการให้คนเข้ามาดำเนินการ
ผลลัพธ์ที่มองเห็นได้
บันทึกสิ่งที่เสร็จสิ้น สิ่งที่เปลี่ยนแปลง และที่ที่ผู้คนสามารถตรวจสอบได้
คำถามเกี่ยวกับ agentic workflow
ไม่ ระบบอัตโนมัติธรรมดามักจะทำตามเส้นทางที่ตายตัว Agentic workflow สามารถเลือกจากการกระทำที่อนุญาตหลังจากตรวจสอบผลลัพธ์ปัจจุบัน
ได้ Agent ต่างๆ สามารถจัดการงานแยกกัน ในขณะที่ orchestration ส่งงานและบริบทระหว่างกัน
คนควรตรวจสอบกรณีที่ไม่ชัดเจนและการกระทำที่สำคัญ จุดที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผลกระทบของ workflow ต่อบันทึก สิทธิ์ เงิน และผู้คน
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นด้วย workflow เดียวและผลลัพธ์ที่ชัดเจน
แอป Caffeine รันบน Internet Computer เครือข่ายสาธารณะที่สร้างมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ