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Caffeine AI 개인정보 고지

최종 업데이트: 2026년 7월 20일

서문

본 개인정보 고지(이하 “본 고지”)는 귀하가 https://caffeine.ai/(이하 “본 웹사이트”)를 방문할 때 스위스 법률에 따라 설립된 법인인 Caffeine Labs AG와 그 자회사 및 계열사(이하 통칭 ”Caffeine Labs”, "당사", "저희의" 또는 "저희")가 귀하에 관한 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 귀하의 개인정보(여러 개인정보 보호 법률에서 “개인정보(personal information)”로 지칭되기도 합니다)에 관한 당사의 처리 방침을 이해하실 수 있도록 본 고지를 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

Caffeine Labs는 귀하의 개인정보에 대한 관리자입니다. 당사 EU 대리인의 연락처는 아래 “연락처” 항목에서 확인하실 수 있습니다.

본 고지는 본 고지로 연결되지 않는 다른 웹사이트를 통하여 당사가 수집하는 개인정보를 포함하되 이에 한정되지 않고, 그 밖의 어떠한 정보 처리에도 적용되지 않습니다.

당사가 처리하는 개인정보의 출처

귀하가 제공하는 개인정보. 당사는 귀하가 본 웹사이트를 방문하거나, 업데이트를 구독하거나, 본 웹사이트에서 추가 정보를 요청하는 경우(예: 성명 및 이메일 주소), 또는 Caffeine.ai를 통하여 당사에 메시지를 보내는 경우 귀하가 직접 제공하는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

당사가 자동으로 처리하는 정보. 당사는 귀하가 본 웹사이트를 이용할 때 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 모바일 기기 식별자, 브라우저 유형, 브라우저 사용자 에이전트, 운영체제, 인터넷 서비스 제공자, 본 웹사이트 이용 전후에 방문한 페이지, 방문 일시, 본 웹사이트 내에서 클릭한 링크와 열람한 페이지에 관한 정보, 그 밖의 표준 서버 로그 정보 등 개인정보로 볼 수 있는 일부를 포함한 특정 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다. 당사는 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 공유 객체 및 유사 기술을 사용하여 이러한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 쿠키 사용에 관한 자세한 내용은 아래 쿠키 관련 항목에서 확인하실 수 있습니다.

커뮤니케이션. 귀하가 당사와 소통하거나(예: 고객 지원 문의) 당사의 설문 또는 피드백 요청에 참여하는 경우, 당사는 그러한 커뮤니케이션의 내용을 수집합니다. 또한 당사는 당사가 귀하에게 보내는 커뮤니케이션(예: 이메일)의 세부 내용과 그에 대한 귀하의 상호작용 정보를 수집합니다. 귀하가 Caffeine AI 도구를 이용하는 경우, 당사는 성능을 지속적으로 개선하기 위하여 귀하가 프롬프트를 통하여 제출한 정보를 익명화하거나 집계된 형태로 Caffeine AI 도구의 학습에 사용할 수 있으나, 귀하에 관한 개인식별정보를 도구 학습에 사용하지는 않습니다.

당사는 본 웹사이트를 통하여 수집한 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 다만 아래에서 자세히 설명하는 바와 같이 당사의 업무 수행을 지원하는 제3자 서비스의 경우, 또는 제3자 광고·분석 쿠키 및 픽셀의 경우 귀하의 동의를 받은 때에는 그러하지 않습니다.

처리 목적

당사는 본 웹사이트를 제공, 유지, 개선 및 홍보하고 귀하와 소통하기 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다:

  • 본 웹사이트의 성능을 조사, 분석 및 개선하기 위하여
  • 사용자 계정을 생성하기 위하여
  • 본 웹사이트 방문자를 식별하고 추적하기 위하여
  • 귀하의 요청에 따라 Caffeine.AI에 관한 마케팅 및 정보 업데이트를 보내기 위하여
  • 본 웹사이트의 안전, 보안 및 부정행위 방지를 위하여
  • 금지되거나 위법한 활동 및 그 밖의 보안 또는 기술적 문제를 조사, 예방 및 탐지하기 위하여
  • 귀하가 당사에 보내는 모든 고객 지원 문의를 조사하고 문제를 해결하며 응답하기 위하여(여기에는 귀하가 Caffeine AI 도구를 이용하는 동안의 세션 세부 내용을 검토하는 것이 포함될 수 있습니다)
  • 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하고 이에 응하기 위하여
  • 당사의 이용약관을 이행하고 당사의 법적 의무를 준수하기 위하여
  • 당사(또는 타인)의 정당한 이익을 위하여 필요한 경우. 여기에는 이용자 또는 공중에게 안전하고 효율적이며 개인화된 서비스를 제공하려는 당사의 이익이 포함되며, 다만 그러한 처리가 귀하의 개인정보 보호를 요하는 이익이나 기본권 또는 자유에 대한 위험을 상회하는 경우는 제외합니다

처리의 법적 근거

당사는 다음의 경우 영국 및 EU 일반개인정보보호규정을 포함한 관련 개인정보 보호 법률에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

  • 귀하가 동의한 경우,
  • 귀하와의 계약 이행을 위하여 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위하여 필요한 경우,
  • 당사가 부담하는 법적 의무의 준수를 위하여 필요한 경우, 또는
  • 당사 또는 제3자의 정당한 이익, 특히 본 고지에 기술된 목적을 추구하려는 당사의 정당한 이익을 위하여 필요한 경우

정보의 공유 및 수령인

당사는 귀하의 개인정보를 타인에게 공개하는 것을 제한합니다. 다만 당사는 본 웹사이트의 운영과 당사 업무의 수행을 지원하는 개인 및 사업자(당사의 제3자 처리자 또는 서비스 제공자라 합니다)와, 그리고 법적으로 허용되거나 요구되는 경우에 개인정보를 공유합니다. 또한 당사는 개인이 공유를 요청하는 경우에도 개인정보를 공유합니다.

승인된 제3자. 당사는 고객 서비스 및 지원 서비스(예: 콜센터, 헬프데스크 또는 고객관계관리 제공자), 재무 및 회계 서비스(예: 회계사, 은행, 신용조회기관, 보험사, 결제 처리자 또는 세무 자문), IT 및 통신 서비스(예: 클라우드 서비스 제공자, 데이터 호스팅 센터, 소프트웨어 제공자, IT 유지보수 및 지원 제공자, 전자 통신 서비스 제공자 또는 네트워크 사업자), 채용 관리, 마케팅 및 영업 서비스(예: 마케팅 및 광고, 소셜 미디어 플랫폼 또는 그 밖의 미디어 기업) 등 본 웹사이트를 지원하는 제3자 서비스와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

전문 자문가. 당사는 변호사, 회계사, 보험사, 정보보안 및 포렌식 전문가에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

권한 있는 수사기관, 정부 규제기관 및 법원. 당사는 법적 절차, 수사기관의 요청, 소환장, 법원 명령, 법적 청구 또는 정부 조회에 대응하기 위하여, 부정행위를 탐지하기 위하여, 그리고 본 웹사이트, 당사의 계열사, 소유자, 이용자 또는 공중의 권리, 이익, 안전 및 보안을 보호하고 방어하기 위하여 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

잠재적 또는 실제 인수자·투자자와 그 전문 자문가. 당사는 웹사이트의 매각, 합병, 통합, 특정 자산의 매각과 같은 중대한 기업 거래와 관련하여, 또는 발생 가능성은 낮으나 파산의 경우에 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

귀하의 동의에 따른 공유. 당사는 정보를 수집하는 시점에 귀하에게 고지되고 귀하의 동의를 받은 그 밖의 목적을 위하여 정보를 공유할 수 있습니다.

쿠키 및 소셜 미디어

귀하는 본 웹사이트를 통하여 또는 해당 계정에 로그인한 상태에서 소셜 미디어나 메시징 서비스와 같은 제3자 서비스에 접근하여 본 웹사이트에서의 경험에 관한 정보를 다른 사람과 공유할 수 있으나, 이러한 서비스와 그것이 본 웹사이트와 관련하여 작동하는 방식은 당사의 통제 범위 안에 완전히 있지 않을 수 있음에 유의하셔야 합니다. 이러한 제3자 서비스는 본 웹사이트에서의 귀하의 활동을 포함하여 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있으며, 자체 개인정보처리방침에 따라 해당 제3자 서비스상의 귀하의 지인들에게 귀하의 본 웹사이트 이용을 알릴 수 있습니다. 해당 웹사이트를 방문하여 개인정보 및 이용 정책을 검토하시고, 그에 따라 해당 웹사이트에서 개인정보 설정을 조정하시기를 권장합니다.

쿠키는 귀하가 특정 웹사이트에 접속할 때 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 자동으로 저장되는 정보 조각입니다. 쿠키는 귀하의 브라우저를 서버에 고유하게 식별시킵니다. 쿠키를 통하여 당사는 서버에 정보(예: 언어 설정, 기술 정보, 클릭 또는 경로 정보 등)를 저장하여 귀하의 웹 이용 경험을 개선하고, 웹사이트 분석 및 성능 검토를 수행하며, 관련성 있는 광고를 제공할 수 있습니다.

당사는 본 웹사이트를 운영하기 위하여(예: 로그인 상태 유지) 필수 쿠키를 사용하며, 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 본 웹사이트가 어떻게 이용되는지 파악하고 광고 성과를 측정하기 위한 분석 및 광고 쿠키(Google 및 Datadog 서비스를 포함합니다)를 사용합니다. 귀하는 쿠키 배너를 통하여 필수가 아닌 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있으며, 본 웹사이트 하단의 “쿠키 설정” 링크를 통하여 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 수락하도록 설정되어 있으나, 브라우저에서 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 이를 알리도록 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하는 경우 본 웹사이트의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있음에 유의하시기 바랍니다.

추적 금지(Do Not Track)

당사는 당사 웹사이트에 광고를 표시하거나 다른 웹사이트에서 당사의 광고를 관리하기 위하여 제3자와 협력합니다. 당사의 제3자 파트너는 쿠키, 웹 비콘, LSO, 태그, 스크립트 및 유사 기술을 사용하여 시간의 경과에 따라 여러 웹사이트나 애플리케이션에서 귀하에 관한 정보를 수집하고, 이를 통하여 귀하의 선호를 예측하며 인터넷상의 사이트에서 광고를 표시합니다. 귀하는 본 웹사이트 하단의 “쿠키 설정” 링크를 통하여 또는 당사에 연락하여 언제든지 당사에 직접 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다.

제3국 이전

귀하가 EU/EEA/영국에 소재하고 당사가 귀하의 개인정보를 귀하의 본국 관할권 밖의 국가(이하 “제3국”)에 있는 수령인에게 이전하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 보호가 훼손되지 않도록 다음의 안전조치를 적용합니다:

당사의 제3국 이전에 관한 자세한 내용이나 이러한 안전조치의 사본을 원하시는 경우 아래 “연락처” 항목에 기재된 방법 중 하나로 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

정보의 보유

당사는 본 고지에 기술된 목적에 필요한 기간을 초과하여 귀하의 개인정보를 보관하지 않습니다. 보관 기간을 정하기 위하여 당사는 특히 다음의 기준을 사용합니다:

  • 귀하가 동의를 철회하거나 개인정보 처리에 반대하고 당사가 다른 법적 근거에 의존할 수 없는 경우, 당사는 통상 귀하의 개인정보를 더 이상 보관하지 않습니다;
  • 당사가 법적으로 귀하의 개인정보를 보관할 의무가 있는 경우, 당사는 통상 법정 보관 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다;
  • 당사가 법적으로 귀하의 개인정보를 삭제할 의무가 있는 경우, 당사는 통상 귀하의 개인정보를 더 이상 보관하지 않습니다;
  • 법적 청구의 확립, 행사 또는 방어를 위하여 귀하의 개인정보가 필요한 경우, 당사는 통상 법정 소멸시효 기간 동안 또는 법적 절차가 종결될 때까지 귀하의 개인정보를 보관합니다;
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  • 당사가 장래에 귀하의 개인정보를 사용할 필요가 있을 것으로 예상되는 경우, 당사는 통상 그 예상 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다.

귀하의 권리

관련 개인정보 보호 및 프라이버시 법률에 따라 귀하는 다음의 권리를 가질 수 있습니다

  • 동의 철회권: 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다;
  • 개인정보 열람권: 귀하는 당사에 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다;
  • 정정권: 귀하는 당사에 부정확한 개인정보의 정정 또는 불완전한 개인정보의 보완을 요청할 수 있습니다;
  • 삭제권: 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다;
  • 처리 제한권: 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있습니다;
  • 정보 이동권: 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 귀하 또는 귀하가 선택한 다른 수령인에게 이전하도록 요청할 수 있습니다;
  • 이의신청권: 귀하는 아래 연락처를 이용하여 요청에 관한 당사의 결정에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 이의신청서를 제출하실 때에는 최초 프라이버시 권리 요청에 사용하신 것과 동일한 이메일 주소를 사용하여 주시고, 이메일 제목란에 “Request to Appeal”을 기재하여 주시기 바랍니다. 동일한 이메일 주소를 사용하지 않으시는 경우 당사는 귀하의 이의신청을 최초 프라이버시 권리 요청과 연결할 수 없습니다.
  • 반대권: 귀하는 귀하의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 아래 정보를 이용하여 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

귀하가 이러한 권리를 행사하기로 선택하더라도 당사는 귀하를 차별하거나 이에 대하여 보복하지 않습니다.

귀하는 또한 귀하를 대신하여 요청할 수 있는 수권 대리인을 지정할 수 있습니다. 수권 대리인을 통하여 요청을 제출하시는 경우, 해당 대리인은 귀하를 대신하여 요청할 권한이 있음을 기재한 귀하의 서명된 서면 위임을 당사에 제공하여야 합니다. 또는 귀하의 수권 대리인은 위임장을 보유하고 있거나 귀하의 후견인으로서 행위하고 있다는 증거를 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 수권 대리인에게 신원 확인을 요구할 수 있으며, 귀하가 해당 대리인에게 귀하를 대신하여 요청을 제출할 권한을 부여하였는지 확인하기 위하여 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.

귀하의 권리는 특정 상황에서 제한될 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 그러한 경우 당사는 제한의 사유를 귀하에게 알려드립니다. 당사의 개인정보 처리 방식에 관하여 우려가 있으시면 당사가 그 우려를 해소할 수 있도록 알려주시기를 권장합니다.

귀하의 권리 행사는 관련 개인정보 보호 법률의 적용을 받습니다. 스위스에서는 인격권 침해에 대하여 민사소송을 제기하거나, 개인정보보호법 위반에 대하여 형사 고소를 하거나, 연방데이터보호정보위원회에 신고할 수 있습니다. 스위스 외 국가의 개인정보 보호 법률이 귀하에게 적용되고 당사가 개인정보 보호 법률을 준수하지 않았다고 생각하시는 경우, 귀하는 관할 감독기관에 민원을 제기할 권리를 포함하여 이러한 권리를 가질 수 있습니다. 미국 일부 주의 프라이버시 법률에 따라 적용되는 범위에서, 귀하는 이의신청 결과에 관하여 우려가 있는 경우 이 결정에 이의를 제기하거나 해당 주의 법무장관에게 연락할 권리도 가질 수 있습니다.

오로지 데이터 백업 목적으로만 보관되는 데이터는 활성 시스템으로 복원되거나 다음번에 판매, 공개 또는 상업적 목적으로 접근되거나 사용되기 전까지는 원칙적으로 이러한 권리의 대상에서 제외됩니다.

미국의 특정 관련 프라이버시 법률에 따른 요청의 경우, 개인을 식별하는 데 필요한 정보가 별도로 보관되고 해당 정보에 대한 접근을 방지하는 통제의 대상이 되는 때에는 이러한 권리가 가명정보에는 적용되지 않을 수 있습니다. 여기서 가명정보란 추가 정보를 사용하지 않고는 더 이상 특정 개인에게 귀속시킬 수 없는 개인정보로서, 그 추가 정보가 별도로 보관되고 개인정보가 특정 개인에게 귀속되지 않도록 하는 조치의 대상이 되는 경우를 말합니다.

귀하의 권리 요청에 대한 응답

귀하가 이러한 권리를 행사하여 당사에 요청을 제출하는 경우, 당사는 귀하와 당사의 관계, 성명, 이메일 주소, 거주지 등의 정보를 요청하여 귀하의 신원을 확인할 수 있습니다.

당사가 귀하의 신원이나 요청 권한을 확인할 수 없고 해당 개인정보가 귀하와 관련된 것임을 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청에 응답하거나 개인정보를 제공할 수 없습니다. 확인 가능한 소비자 요청을 하기 위하여 당사에 계정을 생성하실 필요는 없습니다. 당사는 소비자 요청을 제출하실 때 귀하가 제공하는 개인정보를 오로지 요청자의 신원 또는 요청 권한을 확인하기 위한 목적으로만 사용합니다.

귀하의 관할권에 따라 당사는 귀하의 요청에 응답하기까지 30일에서 90일의 기간을 가집니다. 추가 기간이 필요한 경우 당사는 그 사유와 연장 기간을 서면으로 알려드립니다.

귀하의 관할권에 따라(EU/영국에는 적용되지 않습니다) 당사는 동일한 소비자의 요청에 대하여 12개월 동안 최대 2회까지만 무료로 응답할 의무가 있음에 유의하시기 바랍니다. 귀하의 관할권에 따라, 귀하가 해당 요청 횟수를 초과한 후에는 당사가 요청 이행에 대하여 합리적인 수수료를 청구할 권리가 있습니다. 또한 관련 주 프라이버시 법률에 따라, 그리고 귀하의 개인정보 보호를 위하여 당사가 공개할 수 있는 개인정보가 제한될 수 있습니다.

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보안

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기타

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본 고지의 변경

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아동의 개인정보

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연락처

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