ह्यूमन-इन-द-लूप, समझाया गया
व्यक्ति को हर नियमित कदम को संभालने की आवश्यकता नहीं है। वर्कफ़्लो उन्हें तब शामिल करता है जब निर्णय, जवाबदेही या विषय ज्ञान मायने रखता है।
ह्यूमन-इन-द-लूप एक दृष्टिकोण है जो एक स्वचालित प्रक्रिया में निर्धारित बिंदुओं पर मानव इनपुट, समीक्षा या अनुमोदन रखता है।
मानव इनपुट विभिन्न चरणों में हो सकता है
कोई व्यक्ति मॉडल प्रशिक्षित होने से पहले उदाहरणों को लेबल कर सकता है, कोई कार्रवाई होने से पहले परिणाम की समीक्षा कर सकता है, या बाद में सिस्टम को सही कर सकता है। सही बिंदु काम और गलती की लागत पर निर्भर करता है।
कुछ सिस्टम केवल तभी मदद मांगते हैं जब विश्वास कम हो। अन्य विश्वास की परवाह किए बिना, एक निर्धारित श्रेणी में हर कार्रवाई के लिए अनुमोदन की आवश्यकता होती है।
समीक्षा चरण को वास्तविक अधिकार की आवश्यकता है
स्वचालित निर्णय के साथ एक नाम रखना पर्याप्त नहीं है। समीक्षक को परिणाम पर सवाल उठाने के लिए जानकारी, समय और अनुमति की आवश्यकता होती है।
एक उपयोगी समीक्षा बिंदु बताता है कि व्यक्ति को क्या जांचना चाहिए और वे आगे क्या कर सकते हैं। वे कार्रवाई को मंजूरी दे सकते हैं, सही कर सकते हैं, वापस कर सकते हैं या रोक सकते हैं।
ह्यूमन-इन-द-लूप शब्दावली
- समीक्षा बिंदु
- एक चरण जहां प्रक्रिया जारी रहने से पहले कोई व्यक्ति सिस्टम के काम की जांच करता है।
- ओवरराइड
- किसी व्यक्ति का स्वचालित परिणाम को बदलने या रोकने का निर्णय।
- एस्केलेशन
- एक नियम जो अनिश्चित या उच्च-जोखिम वाले मामले को किसी व्यक्ति के पास भेजता है।
जहां मानव इनपुट मदद करता है
किसी कार्रवाई से पहले
कोई व्यक्ति भुगतान, एक्सेस परिवर्तन या अन्य महत्वपूर्ण कदम को मंजूरी देता है।
जब विश्वास कम हो
सिस्टम एक अस्पष्ट मामले को सही व्यावसायिक ज्ञान वाले किसी व्यक्ति के पास भेजता है।
परिणाम के बाद
एक समीक्षक परिणाम की जांच करता है और भविष्य के काम के लिए सुधार दर्ज करता है।
ह्यूमन-इन-द-लूप के बारे में प्रश्न
नहीं। एक वर्कफ़्लो केवल अनिश्चित मामलों, महत्वपूर्ण कार्रवाइयों या निर्धारित गुणवत्ता जांच के लिए लोगों को शामिल कर सकता है।
इसे वहां आवश्यक करें जहां गलत कार्रवाई पैसे, एक्सेस, संवेदनशील डेटा या किसी के अधिकारों को प्रभावित कर सकती है। सटीक नियम व्यावसायिक जोखिम से मेल खाना चाहिए।
हां। समीक्षक असंगत हो सकते हैं या विवरण चूक सकते हैं। स्पष्ट मानदंड, उपयुक्त प्रशिक्षण और एक ऑडिट ट्रेल प्रक्रिया का आकलन करना आसान बनाते हैं।
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