Agentes de IA, explicados
Una respuesta de IA normal te da texto. Un agente puede continuar desde esa respuesta eligiendo otro paso, solicitando información a una herramienta y ajustando su plan.
Un agente de IA es un sistema que planifica una secuencia de pasos hacia un objetivo y utiliza herramientas disponibles para recopilar información o realizar acciones.
Un agente trabaja hacia un resultado
Le das a un agente un objetivo en lugar de cada instrucción individual. El agente puede dividir ese objetivo en tareas más pequeñas y decidir qué herramienta disponible se ajusta a cada tarea.
Por ejemplo, un agente que maneja una solicitud podría buscar un registro, verificar una regla y preparar una acción. Sus permisos determinan si solo puede sugerir esa acción o llevarla a cabo.
Las herramientas le dan alcance al agente
Un modelo de IA no puede abrir un sistema empresarial por sí mismo. El agente circundante puede ofrecer herramientas para fuentes de datos y acciones aprobadas. Cada herramienta tiene un propósito y entrada definidos.
Ese alcance necesita límites. Las personas aún establecen el objetivo, deciden qué herramientas están disponibles y definen dónde se requiere revisión.
Términos de agentes de IA
- Objetivo
- El resultado que se le pide al agente que trabaje para alcanzar.
- Herramienta
- Una función o servicio conectado que el agente puede solicitar para leer información o realizar una acción.
- Barrera de protección
- Una regla que limita a qué puede acceder, decidir o cambiar el agente.
Qué definir antes de usar un agente
El resultado
Establece qué debe ser cierto cuando el trabajo esté completo.
Los permisos
Dale al agente solo los datos y acciones necesarios para la tarea.
Los puntos de aprobación
Decide qué decisiones o acciones aún necesitan una persona.
Preguntas sobre agentes de IA
No. Un chatbot puede solo devolver una respuesta. Un agente puede planificar pasos adicionales y usar herramientas para trabajar hacia un resultado.
Puede elegir entre acciones permitidas por su diseño. Las personas deben definir las reglas, permisos y puntos de aprobación alrededor de esas elecciones.
No. Los agentes pueden tener diferentes niveles de independencia. Algunos sugieren cada acción, mientras que otros llevan a cabo pasos delimitados antes de solicitar revisión.
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